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送料発送について

about shipping

送料と発送について

 

- 発送元:すべての商品はオーストラリアから発送いたします。

- 発送方法:安全かつ迅速な発送を心がけており、追跡番号付きでお届けいたします。

- 送料:商品のサイズや重量、配送先の地域によって異なります。詳細はご注文の際に自動計算されます。

 

送料(国際発送便)

500g まで2600円

1kgまで4000円

2kgまで6000円

 

 

- お届け日数:通常、発送から7〜14営業日程度でお届けいたしますが、天候や通関状況により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

- 関税・税金:日本での関税や消費税はお客様のご負担となります。これらの費用は商品代金や送料には含まれておりませんのでご注意ください。

 

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

​返金について

about return

返品について

 

商品到着後30日以内であれば、REST.製品の返品が可能です。

 

- 返品条件:返品する際は、お受け取り時と同じ状態で商品をお送りください。未使用である必要があります。返品された商品はすべて確認いたします。

 

-商品に損傷がある場合:商品が到着した際に損傷がある場合は、直接ご連絡ください。損傷箇所の写真をお送りいただければ、確認いたします。できるだけ早く解決策についてご連絡いたします。

 

- 返品の送料:商品を返品される場合、送料はお客様のご負担となります。登録済み郵便での返送をお勧めいたします。その際、トラッキング番号をメール(oraclerest24@gmail.com)でお知らせください。返品に関しては、お客様の責任となります。

 

- 国際注文(欧州連合以外):欧州連合以外の国際注文の場合、返品の送料および追加費用(VATや輸入税など)はお客様のご負担となります。

 

なお、返品用紙を同封し、以下の住所へお送りください。

利用規約

Terms & Conditions

利用規約

 

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、[ショップ名](以下、「当ショップ」といいます。)が提供するオンラインショップにおいて提供する商品およびサービスの利用条件を定めるものです。本規約に同意いただいた上でご利用ください。

 

第1条(適用)

1. 本規約は、当ショップが提供する全ての商品およびサービスに関する一切の利用に適用されます。

2. 本規約の内容は、当ショップのウェブサイト上でお知らせすることにより、ユーザーの承諾を得ることなく随時変更することがあります。

 

第2条(購入)

1. ユーザーは、本規約および当ショップが指定する手続きに従い、商品の購入を行うものとします。

2. 購入契約は、ユーザーが商品の購入を申し込み、当ショップがこれを承諾した時点で成立します。

 

 第3条(支払い方法)

1. 商品の購入にかかる支払いは、クレジットカード、銀行振込、PayPal等、当ショップが指定する方法によって行うものとします。

2. 支払い手続き完了後のキャンセルや変更は、原則として受け付けておりません。

 

 第4条(配送)

1. 商品の配送は、注文確定後、通常7〜10営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や配送業者の状況により、発送が遅れる場合がございます。

2. 配送にかかる費用は、お客様のご負担となります。

 

 第5条(返品・交換)

1. 商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

   - 商品を開封・使用した場合

   - お客様のもとでキズや汚れが生じた場合

   - セール品や特注品の場合

2. 返品・交換にかかる送料は、お客様負担とさせていただきます。

 

第6条(商品についての注意事項)

1. 当ショップで取り扱う商品(アイピロー、鉱石、インテリア等)は、自然素材を使用しているため、個体差がございます。また、パソコンやスマートフォンの画面上での色味と実物が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

第7条(個人情報の取り扱い)

1. 当ショップは、お客様の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーポリシーに基づいて管理いたします。

2. 個人情報は、商品発送やお問い合わせ対応に必要な範囲でのみ利用し、第三者に開示・提供することはございません。

 

 第8条(免責事項)

1. 当ショップは、商品に関して充分な注意を払っておりますが、予期せぬ事情により、商品情報の誤記載や欠品が発生する場合がございます。この場合、当ショップは、速やかにご連絡し、適切な対応をいたします。

2. 当ショップは、天災や不可抗力による配送の遅延や損害について、一切の責任を負いません。

 

第9条(準拠法および裁判管轄)

1. 本規約は、日本法に準拠します。

2. 本規約に関する紛争については、当ショップの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

 

第10条(知的財産権および禁止事項)

1. 当ショップに掲載されているすべてのコンテンツ(商品写真、説明文、デザイン、ロゴなど)は、当ショップまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. ユーザーは、当ショップに掲載されているコンテンツを無断で複製、転載、販売、転用、改変することを禁止します。

3. 当ショップの商品やサービスのアイデア、デザイン、構成、ノウハウなどを無断で模倣、コピー、複製する行為は固くお断りいたします。

4. これらの行為が発覚した場合、法的措置を講じる場合があります。

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